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廣告公關(guān)化:營銷傳播新趨勢
作者:林景新 時間:2010-12-20 字體:[大] [中] [小]
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廣告發(fā)布開始不只于謀求簡單的信息告知,而是希望能在傳播信息的同時,制造有關(guān)注力的話題,吸引媒體及公眾的關(guān)注。使得信息的發(fā)布獲得爆炸性效果,或者取得病毒性的連鎖傳播。這就是廣告公關(guān)化出現(xiàn)的背景。
“我知道我有一半廣告費(fèi)浪費(fèi)了,但是不知道是哪一半!睆V告面臨的挑戰(zhàn)與困境從廣告作為一種營銷手段誕生之日就存在。半個多世紀(jì)來,廣告從大眾傳播、分眾傳播到現(xiàn)在走向精準(zhǔn)傳播,傳播的手段不斷升級、傳播的到達(dá)率不斷在提升。
雖然如此,廣告仍然面臨著巨大的難題:過度泛濫的廣告信息、強(qiáng)力的廣告宣傳已經(jīng)使受眾的注意力發(fā)生高度飄移,對廣告信息也有了潛意識的抗拒心理。所以,廣告?zhèn)鞑サ陌l(fā)展正在謀求變形,謀求以新的模式突破目前遇到的困境——廣告發(fā)布開始不只于謀求簡單的信息告知,而是希望能在傳播信息的同時,制造有關(guān)注力的話題,吸引媒體及公眾的關(guān)注。使得信息的發(fā)布獲得爆炸性效果,或者取得病毒性的連鎖傳播。這就是廣告公關(guān)化出現(xiàn)的背景。
廣告公關(guān)化:事件營銷思路的延伸
廣告公關(guān)化最大的特點(diǎn)就在于,廣告的發(fā)布不再僅僅是一次性的廣告告知,而是希望廣告的投放成為一次事件,成為媒體報道的焦點(diǎn),從而使話題的熱度得以不斷延伸。
2007年,微軟在全球推出新一代操作系統(tǒng)VISTA,并選擇在上海作為全球首發(fā)的首站。為了進(jìn)行廣告宣傳,微軟包下了金貿(mào)大廈整幢大廈的外墻,做了一個VISTA全球最大的戶外燈飾廣告。這個燈飾廣告的推出,引起媒體的關(guān)注報道。廣告的效用明顯提升,其關(guān)注的熱度也不斷得以延伸。
2008年,因北京奧運(yùn),成為各路企業(yè)接連過招的營銷大年。這場“奧運(yùn)營銷”戰(zhàn)中,不乏廣告公關(guān)化的創(chuàng)意傳播。
當(dāng)各大企業(yè)正奔命于拉攏各路冠軍加入其代言行列時,安踏已趁奧運(yùn)東風(fēng)之勢,揚(yáng)“金牌追擊”之帆,開啟“草根營銷”的新航程。
奧運(yùn)開賽前,安踏便定制了含中國金牌數(shù)的印花T恤,當(dāng)中國隊每每摘金后,安踏遍布全國主要城市的84家專賣店,全體員工及櫥窗Model就統(tǒng)一換裝:每增一金,T恤印花便多添一位。以獨(dú)特的“金牌追擊”見證奧運(yùn)奪冠榮耀。
在奧運(yùn)激烈的營銷環(huán)境中,安踏另辟專賣店特殊傳播渠道,巧借賽場上51枚奧運(yùn)金牌打造完美事件營銷,無疑成為安踏自“非奧運(yùn)贊助商”的尷尬境遇中突出重圍的鏗鏘利劍。最終以吸引眾多受眾駐足留影、入店購買,中外主流媒體關(guān)注,新增銷售量53%的成功業(yè)績,叫板眾多奧運(yùn)贊助商中的體育品牌大佬,走出本土品牌的草根式營銷之路。
同樣是2008年,恒源祥推出奧運(yùn)電視廣告,從“恒源祥,北京奧運(yùn)贊助商,鼠鼠鼠”到“恒源祥,北京奧運(yùn)贊助商,豬豬豬”,枯燥畫面附著十二生肖重復(fù)三遍的視聽疲勞,創(chuàng)造了史上最“折磨人的廣告”。
這則“腦殘式”的廣告引來巨大關(guān)注度,電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)上都在熱議這條廣告片。雖然罵聲一片,但是恒源祥也因此一夜成名——在墨守陳規(guī)的廣告范式中,恒源祥走出一條因“俗”而出的“寧可被罵,也被記住”的病毒式傳播路線。
成功廣告?zhèn)鞑ゲ粌H是產(chǎn)品與熱點(diǎn)的無縫鏈接,更能通過情感引線串聯(lián)品牌內(nèi)涵與廣告受眾,激發(fā)起受眾的情緒。
不給力的國足讓眾多企業(yè)在面對世界杯的國內(nèi)營銷契機(jī)時,唯有望洋興嘆。然而,2010年的南非世界杯,嘉士伯卻給億萬中國球迷呈現(xiàn)“中國隊秒殺世界杯”的精彩角逐,借球迷手中的鼠標(biāo),成功實(shí)踐“不準(zhǔn)不開心”的廣告公關(guān)化的情感營銷。
2010年6月,“中國秒殺世界杯”的搞笑視頻高居優(yōu)酷、土豆、56.com等各大視頻網(wǎng)站排行榜首,宣傳短片以麻將、火鍋、乒乓等比賽元素助力中國隊擊敗巴西等足壇勁敵,帶給中國球迷狂歡式的娛樂體驗。
嘉士伯廣告公關(guān)化成功的關(guān)鍵在熟稔“借勢”觀念,捆綁世界杯這一國際沸騰而國足悲愴的特殊熱點(diǎn),契合廣大球迷的情感訴求,整合網(wǎng)絡(luò)營銷、微博關(guān)注、人人分享、貼吧置頂?shù)葌鞑シ绞,借助網(wǎng)民強(qiáng)勢推力,迅速提升嘉士伯“不準(zhǔn)不開心”的品牌知名度。
廣告公關(guān)化的社會背景
廣告公關(guān)化不是商家的好奇嘗鮮,而是在深厚的社會土壤中催化而生。公關(guān)與廣告一向為市場營二大利劍,而這二者的不斷融合正在成為一種不斷逆轉(zhuǎn)的趨勢:公關(guān)學(xué)習(xí)廣告精煉、形象沖擊性強(qiáng)的優(yōu)勢。而廣告則學(xué)習(xí)公關(guān)在話題制造、媒體造勢方面的特點(diǎn)。
綜而言之,廣告的公關(guān)化出現(xiàn)有以三大背景:
一.廣告成本居高不下,企業(yè)另覓低耗高效傳播
較之動輒千百萬的傳統(tǒng)媒體廣告費(fèi)用,公關(guān)事件營銷卻能以低成本鑄就“四兩撥千斤”的傳播奇跡,F(xiàn)代企業(yè),越發(fā)注重傳播性價比,競相借“廣告公關(guān)”跳板擺脫“廣而告之”的推廣舊式。
二.網(wǎng)絡(luò)時代全面到來,催生病毒性傳播新營銷
WEB2.0時代,受眾被海量碎片化的信息洪流所包圍,媒體發(fā)布已不再恒等于受眾關(guān)注,用病毒性品牌植入與信息爆炸,填補(bǔ)廣告單向瞬時性的傳播軟肋,便成為新媒體信息高速路上,助力各方企業(yè)行業(yè)超車的加速器。
三.廣告效果逐日消退,廣告思維亟待轉(zhuǎn)型,創(chuàng)新溝通提升關(guān)注
大眾麥克風(fēng)時代,廣告受眾不甘愿再做一顆癱軟在沙發(fā)上、被傳統(tǒng)電視廣告灌輸?shù)耐炼梗麄兙芙^單向推銷,更拒絕“被廣告”,而是尋求主動接近,互動體驗,“再廣告”的自媒體地位:承當(dāng)產(chǎn)品信息二次發(fā)布、自主傳播角色。而廣告公關(guān)化便實(shí)現(xiàn)受眾體驗“單向被動”到“互動自主”的華麗轉(zhuǎn)身。
“公關(guān)第一,廣告第二”營銷專家阿爾·里斯提出的論斷雖然有一定的偏頗性,然而以大眾麥克風(fēng)為標(biāo)志的互聯(lián)網(wǎng)時代全面到來,卻已注定“廣告公關(guān)化”已成為勢不可擋的營銷傳播新趨勢。
林景新,知名公共關(guān)系專家,企業(yè)危機(jī)管理專家,中國移動通訊集團(tuán)河南有限公司特聘危機(jī)管理顧問,企業(yè)危機(jī)公關(guān)盤點(diǎn)年度系列報告主筆。 現(xiàn)任中山大學(xué)公共傳播研究所研究員,香港理工大學(xué)中國媒體與企業(yè)傳訊講座教授。林景新先生是國內(nèi)知名公共關(guān)系專家,最受企業(yè)的推崇危機(jī)公關(guān)講師,為多家500強(qiáng)企業(yè)提供過危機(jī)管理的咨詢及培訓(xùn)。在媒體傳播、危機(jī)公關(guān)、品牌管理方面有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗與理論研究,同時也是暢銷書《網(wǎng)絡(luò)危機(jī)管理:web2.0時代的企業(yè)危機(jī)解決之道》及《管理者必讀的十堂危機(jī)公關(guān)課》的作者,聯(lián)絡(luò)方式:Email/msn: Jingxin_lin@hotmail.com Mobile :13711578184 (廣州)